§ 06 / Мессенджеры

Разработка Telegram-ботов, Mini Apps и ботов для MAX.

Боты, которые живут долго и делают свою работу. От простого автоответчика до Mini App с каталогом, корзиной и платежами. Работаем и с Telegram, и с MAX — новым российским мессенджером с быстрорастущей аудиторией и собственным SDK.

§ 06.1 Какие боты делаем

→ Бизнес

Боты поддержки и продаж

Первая линия поддержки, квалификация лидов, бронирование, запись на услуги. Интеграция с CRM и операторами — когда бот не справляется, передаёт человеку.

→ Коммерция

Боты-магазины и Mini Apps

Каталог, корзина, оплата Telegram Payments или ЮKassa, трекинг заказов, уведомления о статусах. Полноценная коммерция внутри мессенджера.

→ Сервис

Сервисные боты

Доставка, такси, клининг, запись в салон. Геолокация, карты, форма заявки, push-уведомления, обратная связь.

→ Контент

Контент-боты

Подписка на платный канал, рассылки, квизы, продажа цифровых товаров, реферальные программы, геймификация.

→ Внутренние

Внутренние боты компании

Уведомления CI/CD, алерты из мониторинга, отчёты, автоматизация HR-процессов, контроль за задачами.

→ AI

Боты с LLM

Подключение YandexGPT, GigaChat, Claude, GPT, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen3, Kimi K2.5, MiniMax M2.7, GLM 5.1, Llama: умные ассистенты, генерация контента, извлечение данных из документов, AI-поддержка пользователей. Российские модели — когда нужно хранение данных в РФ.

§ 06.2 Telegram Mini Apps

Mini App — это полноценный веб-интерфейс внутри Telegram. Для пользователя — одно касание, без установки. Для бизнеса — доступ ко всем 900+ миллионам пользователей без App Store и Google Play.

Делаем Mini Apps как отдельные SPA на React или Svelte: свой дизайн, платежи через Telegram Payments или внешний шлюз, haptic feedback, главная кнопка, бесшовная авторизация через Telegram Login Widget.

§ 06.3 MAX

MAX — новый российский мессенджер со встроенной экосистенаш ботов и Mini Apps. Для компаний, работающих с российской аудиторией в B2C, это второй канал после Telegram. Аудитория растёт, конкуренция в ботах пока небольшая — хорошее время зайти.

Умею в MAX SDK: боты, мини-приложения, платежи, кастомная клавиатура, файлы, геолокация. API проще, чем у Telegram — привычное дело решается меньшим числом строчек.

§ 06.4 Что входит

Проектирование сценариев: что бот должен делать, как отвечать, куда передавать человеку.
Реализация на Node.js (grammY) или Python (aiogram) — по задаче.
Mini App на React или Svelte с адаптацией под тему мессенджера.
Интеграция платежей, CRM, 1С, Google Sheets, email.
Панель администратора — чтобы вы могли править контент, рассылки и настройки без программиста.
Хостинг на Hetzner или вашем сервере, мониторинг, автоперезапуск при падении.
Документация: как добавить новую команду, как запустить рассылку, куда смотреть логи.

§ 06.5 Сроки

Простой бот

1 неделя

Меню, FAQ, форма заявки, уведомление в CRM или Google Sheets. Для автоматизации первой линии.

Бот с интеграциями

2–3 недели

Платежи, CRM, база клиентов, рассылки, админка. Средний размер — для активной работы с аудиторией.

Mini App

3–4 недели

Полноценное веб-приложение внутри Telegram или MAX: каталог, корзина, оплата, личный кабинет пользователя.

Ценник всегда индивидуальный — зависит от числа сценариев и внешних систем, с которыми бот должен общаться. Озвучиваю после короткого созвона.

§ 06.6 Частые вопросы

Можно ли принимать платежи прямо в Telegram?

Да. Telegram Payments (через ЮKassa, CloudPayments и других провайдеров) — встроенный механизм, пользователь не уходит из мессенджера. Работает и в обычных ботах, и в Mini Apps.

Кто будет хостить бота?

Вы или я. Обычно — Hetzner, VPS за условные 5€/мес, этого хватает на средний бот. Если у вас свой хостинг — деплой туда. Доступы и код передаём полностью.

Смогу ли мы сам редактировать тексты ответов?

Да, через админку или простой Google-документ, который бот читает. Конкретный вариант выбираем под ваш случай — чтобы редакторы не лезли в код.

Что с MAX? Это серьёзно?

Достаточно серьёзно. Аудитория растёт, есть полноценный SDK, платежи, Mini Apps. Для B2C в России — второй релевантный канал после Telegram. Стоит заходить сейчас, пока конкуренция в ботах небольшая.

Делаете ли накрутку подписчиков?

Нет. Накрученные подписчики не платят, портят статистику и ведут к блокировкам. Лучше направлю к маркетологам, которые умеют в честный рост.

§ — Написать

Опишите
что должен делать бот.

hi@weiss.help ↗

или в Telegram · по телефону

Первый созвон 20 минут — бесплатно. Смета за сутки.